Política de envío
Política de Envío
Prime FC Academy
1. Naturaleza de los productos
Prime FC Academy comercializa exclusivamente productos y servicios digitales, tales como:
(1) Cursos online
(2) Acceso a plataforma formativa
(3) Sesiones 1:1 en directo por videollamada
(4) Análisis personalizados de partidos
(5) Contenido descargable o de acceso inmediato
No se realizan envíos físicos de ningún tipo.
2. Forma de entrega
La entrega de los productos digitales se realiza mediante:
(1) Acceso a plataforma online
(2) Envío de credenciales por correo electrónico
(3) Confirmación de reserva de sesión 1:1
(4) Comunicación directa con el alumno a través del correo electrónico facilitado en la compra
El acceso o confirmación se considerará entrega efectiva del servicio.
3. Plazos de entrega
(1) Cursos y acceso digital: el acceso se habilitará una vez confirmado el pago.
(2) Sesiones 1:1: se confirmará fecha y hora tras la compra, según disponibilidad.
(3) Análisis personalizados: comenzarán una vez recibido el material necesario por parte del cliente.
En caso de incidencia técnica que impida el acceso, el cliente deberá comunicarlo a primefcweb@gmail.com para su resolución.
4. Problemas técnicos
Si el cliente no recibe el acceso o confirmación en un plazo razonable tras el pago, deberá:
(1) Revisar su bandeja de correo no deseado
(2) Contactar con Prime FC Academy en primefcweb@gmail.com
Prime FC Academy no se responsabiliza de errores derivados de direcciones de correo incorrectamente introducidas por el cliente.
5. Ámbito geográfico
Al tratarse de productos digitales, los servicios pueden contratarse desde cualquier ubicación, siempre que el cliente disponga de conexión a internet y medios adecuados para acceder al contenido o asistir a las sesiones en directo.